Aká je dodacia lehota okien a dverí?
Najrýchlejšia dodacia lehota je v prípade plastových okien – 2 až 3 týždne. Najčastejšie je to 7 až 10 pracovných dní.
Pri hliníkových a drevených oknách je to od 8 týždňov. Pri drevohliníkových oknách rátajte s dodaním do 16 týždňov. Dodacie lehoty však závisia aj od sezóny.
V akom časovom horizonte odpovedáte na dopyty?
Na dopyty odpovedáme spravidla do troch dní. Ak je váš dopyt naliehavý, vybavíme ho okamžite.
Ako dlho trvá vypracovanie cenovej ponuky?
Cenové ponuky vieme vypracovať do jedného dňa.
Aké parametre potrebujete na vypracovanie cenovej ponuky k oknám?
Aby sme vám mohli vytvoriť cenovú ponuku, budeme od vás potrebovať tieto informácie:
- rozmery
- profil (materiál)
- zasklenie – dvojsklo alebo trojsklo
- farba
- prípadné doplnky – žalúzie, parapety, sieťky proti hmyzu a pod.
- či máte záujem o demontáž, montáž a vysprávky okien
- lokalita
Viem si pozrieť okná a farby naživo?
Áno, v pobočkách máme k dispozícii prierezy konkrétnych typov okien. Radi vám ukážeme tiež vzorkovník farieb.
Ako je to so zameraním okien?
Ak si objednáte okná s montážou, zameranie realizujeme my. Ak si objednáte okná bez montáže, rozmery nám dodáte vy.
Koľko ma bude stáť výmena starých okien za nové?
Cena je individuálna. Štandardne ju stanovujeme podľa obvodu, no do úvahy berieme aj rozsah a náročnosť prác.
Ako dlho trvá namontovanie okien?
Okná vám zväčša vieme namontovať do týždňa. Táto doba sa môže predĺžiť v závislosti od sezóny aj veľkosti zákazky.
Koľko stojí doprava?
Štandardne si účtujeme 60 centov bez DPH za kilometer. Cena dopravy je ale individuálna a závisí od veľkosti zákazky.
Dodávate okná len na východe alebo aj do iných regiónov?
Okná dodávame a montujeme po celom Slovensku a napríklad aj v Česku či Maďarsku.
Aká je záručná doba k oknám?
Ak si montáž zabezpečíte vo vlastnej réžii, poskytujeme vám 2-ročnú záruku. Ak vám okná namontujeme my, poskytujeme záruku 5 rokov.
Je nastavenie a servis zakúpených okien zadarmo?
Nastavenie okien je štandardne zdarma. Počas 5 rokov máte u nás bezplatný servis za predpokladu, že vykonávate pravidelnú údržbu. Návod, ako sa o nové okná starať, od nás dostanete pri odovzdaní okien.
Je tenký zvar V-PERFECT v cene okien?
Zvar V-PERFECT je zdarma pri plastových oknách IGLO ENERGY. Pri oknách IGLO 5 sa tento zvar spoplatňuje 1 % z ceny okien.
Viete mi dodať aj netradičný tvar okna?
Áno, v ponuke máme aj okná v špeciálnom tvare, ako je napríklad poloblúk či kruh.
